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| realizar una devolucion |
Usted tiene 15 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos sus artículos, pedir un cambio o su reembolso.
Nos comprometemos a reembolsarlos o a cambiárselos bajo las siguientes condiciones :
• Los productos deben estar en su embalaje original
• Los artículos personalizados no pueden ser devueltos ni cambiados (excepto en caso de defecto o error de nuestra parte)
• Los artículos deben estar acompañados imperativamente por la factura y, si desea un reembolso, por un comprobante de identidad bancaria o IBAN.
El procedimiento a seguir para realizar una devolución es :
Registre su devolución directamente en el sitio, en la sección “Mi cuenta”, especificando el motivo de la devolución y si desea un haber o un reembolso.
Anote su número de devolución al dorso de su factura.
O BIEN
Especifique el motivo de la devolución y si desea un haber o un reembolso en el espacio correspondiente al dorso de la factura.
Inserte su factura en el paquete, acompañada por un comprobante de identidad bancaria o IBAN si desea un reembolso.
Envíe su paquete a la siguiente dirección :
TIENDA ONLINE OFICIAL UEFA EURO 2008 TM/B2S
BP 176
59306 Valenciennes
NB : Para mayor seguridad se recomienda reenviar su paquete de vuelta por correo certificado o “colissimo suivi”, o por cualquier otro medio que permita el seguimiento del paquete.
El monto de los artículos devueltos le será reembolsado por transferencia bancaria en los 15 días siguientes a la recepción de los productos.
Los gastos de envío y de devolución quedan a su cargo, excepto si nuestra responsabilidad está comprometida.En caso de cambio, nos hacemos cargo de los gastos del nuevo envío.









